A partir del 9 de enero todas las personas que sean titulares de una línea telefónica móvil en México deben vincular su número de celular con una identificación oficial, de lo contrario no podrán seguir utilizando el servicio. ¿Entonces qué se debe hacer para realizar este proceso?

En diciembre del año pasado, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) emitió nuevos lineamientos para la identificación de líneas telefónicas móviles, con lo que ahora es obligatorio vincular cada línea con una persona, ya sea física o moral. 

El ingeniero en sistemas Alexander Ochoa destaca que la medida aplica a todas las líneas del país, como Telcel, AT&T, Bait y Altán, por lo que todos los usuarios de telefonía en México deben realizar el proceso de vinculación móvil con la identidad de una persona completamente identificada. 

Proceso para vincular la línea móvil con el nombre del propietario

Vinculación presencial

Para realizar el enlace de manera presencial, lo que se debe hacer es acudir a un centro de atención a clientes de la compañía a la que se pertenece. Es necesario llevar una identificación oficial como INE o pasaporte, así como la CURP. 

Una vez realizado lo anterior, el proveedor le debe indicar al usuario el resultado de la validación de identidad. En el caso de que sea exitosa será posible realizar la vinculación y se generará un folio, en el que se incluirán fecha y hora en la que se llevó a cabo el enlace.

Vinculación en línea

“No hay una plataforma universal para llevar a cabo este proceso, cada usuario debe entrar al sitio web de la compañía a la que pertenece, por ejemplo, si cuenta con una tarjeta SIM de Telcel, debe entrar a la plataforma que proporciona esta empresa”, puntualiza Alexander Ochoa.

El proceso en línea es muy similar al presencial, se necesita una identificación vigente con fotografía como INE y pasaporte, documentos que se deberán escanear para subirlos en formato PDF a la plataforma correspondiente.

Una vez que el proceso anterior se haya realizado, la persona recibirá un folio de alta que tendrá, al igual que en el caso presencial, la fecha y la hora en la que se realizó la vinculación del número telefónico con los datos personales del usuario.

El ingeniero en sistemas señala que, en el caso de que la vinculación en línea no sea exitosa, los usuarios van a tener tres oportunidades para hacerla, pero si por alguna razón en ninguno de los intentos se consigue el enlace, será necesario acudir a un centro de atención a clientes de la empresa de la que sea cliente para que se realice de manera presencial.

La CRT informó que las personas físicas de nacionalidad extranjera que radiquen en México también deben realizar el proceso, aunque se deben anexar datos, además del nombre, como país de origen, número de pasaporte o, en su caso, CURP temporal para extranjeros.

Es importante mencionar que las personas físicas podrán registrar hasta diez líneas telefónicas, sin importar que los números sean de la misma o de diferentes compañías.

En el caso de las personas morales no están sujetas a un límite de líneas móviles, pero es necesario que al realizar los enlaces se presente la constancia de situación fiscal del Servicio de Administración Tributaria (SAT), de lo contrario el usuario será registrado como persona física.

¿Cuándo es la fecha límite para realizar la vinculación de la línea móvil y qué pasa si no se hace?

A partir del 9 de enero se habilitó la vinculación de la línea móvil y los usuarios tendrán como plazo algunos meses para realizarla, pues la fecha límite es el 30 de junio de 2026.

Alexander Ochoa explica que, al tratarse de una disposición oficial, es un proceso obligatorio, y quienes lo omitan o no lo lleven a cabo correctamente, sus líneas serán suspendidas temporalmente y solamente funcionarán para realizar llamadas de emergencia al 911 o de atención ciudadana.

“Prácticamente es un proceso que se tiene que hacer de manera obligatoria, ya que de lo contrario no podremos hacer llamadas a nuestros contactos como lo hacemos comúnmente, las funciones estarían limitadas”, asegura.

No obstante, el especialista en sistemas computacionales añade que la suspensión no es definitiva, ya que, aunque la fecha límite es el 30 de junio, será posible reactivar la línea una vez que se realice el registro de manera correcta.

Riesgos de vincular la línea móvil con el nombre del usuario

Como todo lo relacionado a aspectos que mezclan datos personales y tecnología, se corre el riesgo de que la información de los usuarios sea vulnerada y utilizada con fines fraudulentos, manifiesta Alexander Ochoa. 

Uno de los principales riesgos es el robo de información, pues si el número de celular se encuentra enlazado a servicios o cuentas de redes sociales, puede ser utilizado para robo de contraseñas, accesos a cuentas bancarias y cualquier dato sensible que pueda ser utilizado en contra de la persona.

“No hay que descuidarse de los robos de información, están a la orden del día y, ahora que los números de celular se podrán relacionar directamente con una persona, será más sencillo para hackers y criminales cibernéticos obtener información más específica”, remarca el especialista.

Además del robo de datos, una de las cosas que pueden ejecutar los ciberdelincuentes es suplantar la identidad de algún usuario, ya que a través del número pueden hacerse pasar por él en estafas, fraudes bancarios o hasta podrían llegar a pedir créditos bancarios a su nombre.

Si una persona no registra de manera correcta su línea con su nombre, se corre el riesgo de perder el servicio; sin embargo, alguien más podría hacer uso de esta de manera ilegal, lo que puede generar que sea difícil hacer un rastreo para localizar a la persona que está suplantando la identidad, añade el ingeniero en sistemas.

¿Puede existir una baja en la extorsión con la vinculación?

Durante la conferencia mañanera del 23 de mayo de 2025, la presidenta Claudia Sheinbaum señaló que la finalidad de vincular la línea móvil con el nombre del propietario es que, como todos los chips van a estar identificados o ligados directamente con personas, ya no será posible realizar llamadas de extorsión porque, al ya no ser anónimas, será posible detectar al extorsionador.

No obstante, Alexander Ochoa no ve esto como una realidad futura, pues argumenta que no es una medida funcional, ya que existen maneras en las que los ciberdelincuentes pueden actuar, como suplantando la identidad de otra persona o incluso, con un chip y número de otros países en donde no exista este registro.

“No olvidemos que no todas las llamadas de extorsión o maliciosas que recibimos provienen de números de lada o con registro en México, se reciben de otros países, en esos casos o con esos números no se puede identificar quién es el propietario”.

También, es posible, haciendo uso de la tecnología de cambiar el número a partir del cual se realizan las llamadas, es decir, se marca desde un número, pero en el registro aparece otro completamente diferente.

De acuerdo con cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), de enero a noviembre de 2025 se registraron 10,322 casos de extorsión a nivel nacional, siendo abril y mayo los meses con mayores reportes, con 1,063 y 1,043, respectivamente. 

Mientras, de enero a diciembre de 2024 los casos de extorsión en el país reportados fueron 10,862. Ante ello, concluye el especialista, esta no necesariamente se trata de una medida que ayudará a detener los casos de extorsión que ocurren en el país.