Dónde encontrar atención psicológica gratuita en CDMX (o marcando por teléfono)
Cada 13 de enero se conmemora el Día Mundial de la Lucha contra la Depresión para concientizar sobre este padecimiento y fomentar la búsqueda de ayuda profesional.
Y es que, de acuerdo a datos de la Secretaría de Salud, en México hay 3.6 millones de personas adultas que la padecen. El 1% son casos severos, pero de todas formas afecta distintas áreas de la vida personal: familiar, laboral, educativa, social.
Clara Haydee Solís Ponce, profesora y terapeuta de la FES Zaragoza de la UNAM, resalta que “la depresión es un padecimiento que podría ocurrir en algún momento de nuestra vida, no es una cuestión de actitud, sino una realidad de salud mental, y no una señal de locura”.
Lugares de atención psicológica gratuita
Estrés, ansiedad, depresión…. no importa cómo te sientas; si te parece que necesitas apoyo psicológico y no tienes dinero o es muy urgente, hay varias opciones. Hablemos de lugares donde pueden darte atención psicológica gratuita en CDMX y en el resto del país.
Recuerda que así como cuidas tu salud física, es muy importante cuidar de tu salud mental y acudir con expertos.
“Empecemos a romper el estigma de que acudir a los servicios de salud mental es de ‘locos’; por el contrario, asistir al psicólogo es parte de nuestro autocuidado y amor propio“, explica Haidee Solís, experta de la UNAM.
Facultad de Psicología de la UNAM
La Facultad de Psicología de la UNAM cuenta con un programa de atención psicológica a distancia. Es importante mencionar que NO necesitas ser de la CDMX ni estudiante para acceder a él.
Lo único que tienes que hacer es llamar al 55 5025 0855. Eso sí, la línea de la UNAM de atención psicológica gratuita solo opera de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Clínicas universitarias de la FES Zaragoza
La Facultad de Estudios Superiores (FES) Zaragoza cuenta con el Programa de Atención Psicológica para la Comunidad que brinda atención a universitarios.
Sin embargo, también dispone de siete clínicas universitarias, seis de ellas en el municipio de Nezahualcóyotl y una en el de Los Reyes La Paz, para la atención de la población en general y la comunidad universitaria.
En esta página puedes ver los horarios, ubicaciones y consultas de cada una de las clínicas universitarias de la FES Zaragoza.
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Atención psicológica en el Metro
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) tiene un módulo de operación permanente de apoyo psicológico gratuito. En el Metro Juárez, se ofrecen consultas gratuitas de lunes a viernes de 10 de la mañana a 6 de la tarde.
El espacio es atendido permanentemente por dos psicólogas y un especialista en educación para la salud. Ellas son la puerta de entrada a una terapia psicológica.
Se trata de una consulta de primera vez, es decir, no se agendarán consultas subsecuentes en este espacio. Lo que se hace es una valoración hecha por especialistas para que, de esta forma, las personas sean referidas a instituciones especializadas para que reciban terapia de forma permanente.
En esta nota te dejamos más información de esta ayuda psicológica que va enfocada, sobre todo, en atender el suicidio en el Metro.
Durante todo enero 2025, el programa Salvemos Vidas llevará a cabo recorridos con módulos itinerantes y aleatorios en La Raza (Línea 3), Hidalgo (Línea 2), Juárez (Línea 3) y Balderas (Línea 3), para dar atención a las personas con crisis emocional.
Consejo Ciudadano Mx
Otra opción es esta organización civil que busca ser un puente entre ciudadanía, sector empresarial y autoridades. Dentro de los servicios que ofrecen a la población en general, encuentras apoyo psicológico gratis, confidencial y 24/7.
Para ello puedes marcar o escribir por WhatsApp al 55 5533 5533 y hasta pueden ofrecerte de 9 a 12 sesiones de terapia sin costo en sus Centros de Recuperación emocional, por llamada o videollamada.
Servicio psicológico de LOCATEL
Otra opción a la mano para tener atención psicológica gratuita es con esta línea de apoyo donde te atienden profesionales de la salud mental.
Puede ser algo de una sola ocasión, pero también tienen el servicio terapéutico con seguimiento.
Para mayor información, comunícate al *0311 o al 55 5658 1111 y solicita el servicio psicológico. Te atienden telefónicamente y vía chat las 24 horas, los 365 días del año.
Si es una emergencia, recuerda llamar al 911.
Línea de la Vida
Otra forma de atención psicológica gratuita es la que ofrece la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones (CONASAMA) con su famosa Línea de la Vida.
En ella ofrecen asesoría en materia salud mental y consumo de sustancias psicoactivas. Basta con marcar al 800 911 2000 o contactarles por sus redes sociales (X/Twitter, Facebook o Instagram). Su personal especializado en salud mental te atiende las 24 horas del día los 365 días del año.
Antes de irte: 6 estrategias para calmar la ansiedad y los nervios
Orientación psicológica en el IMSS
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) también cuenta con un servicio de Orientación psicológica a través del número 800 2222 668, opción 4. Ahí, psicólogos y psiquiatras brindan atención, de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
Si eres derechohabiente del IMSS, entonces también puedes solicitar atención psicológica presencial. Primero, acude a tu Unidad de Medicina Familiar. El médico que te atienda determinará si existe la necesidad de ser derivado al servicio. Este se puede brindar en la propia UMF o se deriva al Hospital General de Zona (HGZ) correspondiente.
Centros de Integración Juvenil
Otra de las opciones de atención psicológica gratis y por teléfono es a través de los Centros de Integración Juvenil (CIJ), una institución que se especializa en la salud mental y adicciones que tiene 55 años de experiencia.
Cuentan con prfesionales de la salud que pueden apoyarte de fomra gratuita tanto presencial como a distancia.
Lo único que tienes que hacer es comuncarte por teléfono (55 52 12 12 12) o WhatsApp (55 45 55 12 12) de lunes a viernes en un horario de 08:00 a 22:00.
Los centros NUBE
En la CDMX existen los Núcleos Urbanos de Bienestar Emocional donde se atienten problemas emocionales, familiares, escolares y también se tratan diagnósticos como ansiedad, adicciones o depresión.
El servicio gratuito está dirigido a jóvenes de laCDMX que tengan entre 12 y 29 años de edad.
Por ahora hay seis ubicaciones: Mixcoac, Centro Histórico, Tláhuac, Santa Fe, Gustavo A. Madero y Tezonco.
En esta página puedes conocer más de los servicios y ubicaciones de estos centros.
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El entonces obispo Robert Prevost fue uno de los jerarcas católicos que tuvo que gestionar la crisis provocada por el escándalo del Sodalicio en la iglesia peruana.
El papa León XIV es recordado en Perú por su tiempo allí como obispo de Chiclayo y por su desempeño en otros cargos eclesiásticos.
Tras conocerse que el elegido para ocupar el trono de San Pedro sería el cardenal Robert Prevost, abundaron los testimonios de personas que lo trataron y destacaban su humildad, cercanía y compromiso.
Pero Prevost tuvo que lidiar con un asunto especialmente incómodo para la comunidad católica peruana: las denuncias de abusos y agresiones en el Sodalicio de Vida Cristiana, un influyente grupo religioso en el centro de un escándalo que la Iglesia trataba de zanjar y que dio lugar a un pulso interno en la jerarquía católica local.
El Sodalicio fue finalmente disuelto por el papa Francisco solo unos días antes de morir.
Según cuentan varias personas que vivieron el asunto desde dentro, el cardenal Prevost jugó un papel fundamental en la eliminación de un movimiento al que muchas de sus presuntas víctimas consideraban tan corrupto como invencible.
Qué es el Sodalicio y por qué fue disuelto
El grupo religioso Sodalicio de Vida Cristiana se fundó en 1971 por el laico peruano Luis Fernando Figari y llegó a tener más de 20 mil seguidores en 25 países.
Figari y otros fundadores buscaban crear un movimiento que contrarrestara el auge que en aquella época vivía en América Latina la llamada Teología de la Liberación.
En 1997 el papa Juan Pablo II le dio reconocimiento oficial y quedó integrado en la estructura de la Iglesia.
Según testimonios de quienes formaron parte del Sodalicio, la vida comunitaria estaba regida por una estricta disciplina y se exigía una obediencia total a los líderes.
En 2015, el libro “Mitad monjes, mitad soldados”, de los periodistas Pedro Salinas y Pao Ugaz, recogió los testimonios de una treintena de antiguos miembros del grupo que decían haber sido víctimas de abusos físicos, sexuales y psicológicos perpetrados por Figari y otros responsables de la organización.
La publicación del libro provocó una gran escándalo en Perú y removió los cimientos del mundo católico allí.
“Ignorados” durante años
Óscar Osterling, antiguo sodálite que denunció haber sido víctima de Figari y los otros líderes, le dijo a BBC Mundo: “Durante años nadie nos hizo caso y queríamos que alguien adentro de la Iglesia tomara la bandera de la lucha de las víctimas”.
La Fiscalía peruana comenzó a investigar en 2015, pero nunca se produjo ninguna condena y las víctimas protestaban porque tanto la iglesia peruana como el Vaticano ignoraban sus denuncias.
El periodista Pedro Salinas, que ha seguido el tema todos estos años, asegura que “el Sodalicio parecía intocable, pero todo cambió después de un viaje del papa Francisco a Chille en 2018”.
El pontífice se encontró con una respuesta muy fría o incluso hostil.
Gran parte de la sociedad chilena estaba indignada por el escándalo de abusos sexuales a menores por el que había sido condenado el conocido sacerdote Fernando Karadima y que salpicó al obispo emérito de Osorno, Juan Barros, al que se acusaba de encubrir a Karadima.
En medio de la polémica por el destacado papel de Barros en la visita papal, varias iglesias fueron atacadas y en algunas los descontentos escribieron la palabra “pedofilia” y consignas críticas con la jerarquía católica.
Salinas estuvo en ese viaje a Chile y afirma que la actitud de Francisco “cambió radicalmente después de aquel desastre”.
El Papa expulsó del sacerdocio a Karadima y se abrió una crisis en la iglesia chilena que llevó al cese de siete obispos.
El cardenal Prevost y una reunión que lo cambió todo
El efecto de lo ocurrido en Chile llegó hasta Perú.
“En 2019 Pedro Salinas me avisó de que la Conferencia Episcopal nos iba a atender en una reunión y me pidió que convocara a los antiguos sodálites que pudiera”, recuerda Osterling.
Según cuenta, una veintena de ellos, también de fuera de Perú, participaron en una reunión en la que, recuerda, estuvieron cinco obispos, entre ellos Robert Prevost.
“Era la primera vez que nos escuchaban en años”, asegura Osterling.
Según Salinas y Osterling, de aquella reunión surgió la propuesta de redactar una carta que sería enviada al Papa, pero que nunca se concretó porque el arzobispo Miguel Cabrejos, entonces presidente de la Conferencia Episcopal peruana, se echó atrás después.
BBC Mundo intentó sin éxito contactar con monseñor Cabrejos.
A partir de ahí, las cosas empezaron a moverse.
“Prevost se puso en la piel de las víctimas y comenzó a actuar de manera muy discreta y efectiva”, señala Salinas.
“En una ocasión recibí un mensaje de un sodálite que me decía que se iba a quitar la vida. Se lo hice llegar a Prevost y a Carlos Castillo (hoy arzobispo de Lima) y esa persona finalmente no se suicidó”, asegura Salinas.
En 2023 el papa Francisco llamó a Roma a Prevost, que asumió el cargo de prefecto del Dicasterio para los Obispos.
El nuevo prefecto forzaría la renuncia del obispo emérito de Piura, José Antonio Eguren, uno de los miembros de la élite que fundó el Sodalicio y que fue implicado en investigaciones periodísticas en un presunto caso de tráfico de tierras.
“La caída de Eguren fue un signo de que la cosa estaba girando y se estaba haciendo algo de justicia”, afirma Osterling.
Ese mismo año, el Papa enviaba a Perú al arzobispo de Malta Charles Scicluna y el sacerdote español Jordi Bertomeu con la misión de investigar los abusos en el Sodalicio.
Los últimos momentos del Sodalicio
El año siguiente, el Vaticano expulsó del Sodalicio a su fundador, una decisión que fue valorada entonces por la periodista especializada Pao Ugaz como “el anuncio del principio del fin de una organización que hasta ahora había gozado de impunidad”.
El fin se concretó solo días antes de la muerte del papa Francisco y su sucesión por Léon XIV. El 14 de abril de 2025 se firmaba en el Vaticano el decreto de supresión del Sodalicio por “la falta de carisma de origen divino en el fundador (Luis Fernando Figari) así como en los abusos y el comportamiento impropio y abusivo de Figari y de muchos de sus colaboradores”.
“Prevost fue fundamental en los últimos pasos, porque entre 2015 y 2023 no se hizo nada y es a partir de que él llega al Dicasterio para los Obispos que las cosas empiezan a moverse”, asegura Osterling.
El padre Bertomeu lo corroboró en unas recientes declaraciones a El Periódico de Tarragona: “El papel del nuevo papa León XIV en la supresión del Sodalicio es imprescindible: fue él mismo, como Prefecto del Dicasterio para los Obispos, quien estudió y valoró nuestras investigaciones y, en nombre de Francisco, exigió la renuncia del arzobispo José Antonio Eguren”.
Salinas sostiene que las acusaciones de que Prevost no elevó las denuncias de abusos sexuales cometidos por sacerdotes que recibió en su etapa como obispo de Chiclayo, que volvieron a aparecer en los medios en los días previos al cónclave que lo eligió Papa, responden a “una campaña de sectores conservadores vinculados al Sodalicio que buscaban desprestigiarlo ante la perspectiva de que fuera él quien sucediera a Francisco”.
Osterling cree que “las denuncias volvieron a surgir como venganza del Sodalicio, pero la Diócesis de Chiclayo aseguró que se enviaron al Vaticano y se tramitaron según el manual; otra cosa es que ese manual sea insuficiente y ese sea uno de los lastres que debe sacudirse la Iglesia en los próximos años”.
Ese será uno de los retos del nuevo Papa.
José Enrique Escardó, primer exsodálite que denunció públicamente abusos, mostró en sus redes su confianza en él y compartió el mensaje que le envió a Prevost tras conocer su elección como papa.
“Si bien no soy católico, creí en Francisco y en lo que hizo y creo en usted. Ojalá que pueda escuchar este mensaje. Creo que usted puede hacer muchísimo, muchísimo más. Estoy sumamente emocionado y espero poderlo visitar”.
Escardó también compartió la que dijo era la respuesta de León XIV: “Cuenta conmigo. ¡Fuerza y vamos adelante!”
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