Usuarios de diferentes estados del país, entre ellos la Ciudad de México, reportaron este lunes fallas en el servicio internet Infinitum de Telmex, al menos durante tres horas.
[contextly_sidebar id=”OWbUD6oR48QiRY5gfoLdscpS4Z9n82qB”]Las fallas comenzaron a ser reportadas desde cerca de las 17:30 horas.
“También me falló, fue un corte en un enlace internacional en Texas que ya está solucionado. Una gran disculpa a todos los que les falló”, publicó en Twitter Arturo Elías Ayub, director de fundación Telmex y de Alianzas Estratégicas y Contenidos de América Móvil.
Hasta las 20:30, Telmex reportó que su servicio de internet se había restablecido al 100%.
Telmex informó que las fallas se debieron a “un corte de servicio en Estados Unidos”, que afectó “la navegación a algunos contenidos y aplicaciones de internet hospedadas fuera del país”.
Aunado a ello, señaló Telmex, ocurrió “un corte en nuestra red originado por trabajos de obras públicas” en Mazatlán, Sinaloa.
“TELMEX emprenderá las acciones correspondientes en contra de quien resulte responsable por la afectación a las Vías Generales de Comunicación”, señaló.
#TelmexInforma, respecto a la afectación en la navegación en algunos contenidos y aplicaciones hospedados fuera del país: pic.twitter.com/MzBN44Jrqu
— Teléfonos de México (@Telmex) August 22, 2017