La Secretaría de Hacienda entregó contratos por más de 340 millones de pesos (mdp) para comprar sábanas, batas, uniformes, blancos, ropa quirúrgica y otros insumos sanitarios, a una empresa que ofreció descuentos por arriba del 40%, pero que entregó a hospitales públicos productos que encojen y  se rompen a las tres primeras lavadas –cuando la vida útil debe ser al menos entre 100 y 200– y que, además, no cumplen con las medidas establecidas en la licitación ni en la normativa, generando un presunto desfalco al erario. 

Lo anterior fue corroborado en entrevistas realizadas por Animal Político con derechohabientes y personal que labora en hospitales públicos, y con un peritaje realizado por un laboratorio textil al que este medio tuvo acceso y guarda copia.

“Es una ropa de pésima calidad y que no es digna para los derechohabientes, pues les deja al descubierto sus partes íntimas porque encogen mucho a las primeras lavadas”, señaló en entrevista un trabajador del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), instancia que cedió el proceso de licitaciones a la Secretaría de Hacienda en el marco del nuevo esquema de compras que puso en marcha el gobierno de López Obrador, el cual busca generar ahorros y evitar actos de corrupción.

Usan menos algodón y más poliéster, tejido riesgoso en caso de incendio

Previo a la publicación de este reportaje, Animal Político buscó una postura de la Secretaría de Hacienda y del IMSS, pero no obtuvo respuesta. 

En cuanto a Industrias Mediasist, este medio se puso en contacto vía telefónica con la compañía por medio de una empleada, quien se limitó a proporcionar un correo electrónico donde recibieron la solicitud de entrevista. Sin embargo, la empresa tampoco ofreció respuesta alguna.

“Ofrecen descuentos tan elevados porque dan menos material”

A finales de 2022 y en 2023, la Secretaría de Hacienda sacó a concurso tres licitaciones públicas (una en noviembre de 2022, y las otras en abril y  noviembre de 2023) para la adquisición sectorizada de blancos, colchas, sábanas, fundas, almohadas, y cobertores, para proveer de estos insumos a los ramos de Educación Pública, Salud, Seguridad y Protección Ciudadana (Guardia Nacional), así como a 50 hospitales en todo el país del IMSS y otros 51 del ISSSTE.

Por ejemplo, tal y como consta en el fallo de la licitación pública nacional LA-006000993-E22-2022, ofreció hasta un 44.30% de descuento en sábanas hospitalarias para cama, tanto con logo como sin logo, mientras que en sábanas de tamaño matrimonial también ofreció un descuento de casi el 40%, y lo mismo en sábanas para incubadoras. Mientras que en la licitación pública LA-06-700-00600993-N-3-2023, llegó a ofrecer descuentos del 61.5% en ropa quirúrgica para el ISSSTE. 

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De acuerdo con el portal oficial de compras del gobierno, Compranet, esta compañía ganó 11 contratos entre finales de 2022 y 2023 por 340 millones 147 mil pesos, siendo los del Seguro Social y el ISSSTE los más cuantiosos.

Según la información de la misma plataforma gubernamental, la última vez que había ganado contratos con el Gobierno Federal fue diez años atrás, en 2013, y en ese entonces solo obtuvo algo menos de 15 millones de pesos, aunque entre 2012 y 2011 ganó 7 contratos por casi 76 millones.

A finales de 2014, Industrias Mediasist fue inhabilitada y sancionada con no poder ofrecer sus servicios ni productos durante medio año en la administración pública, como quedó establecido en el Diario Oficial de la Federación, en una publicación fechada el 16 de enero de 2015, y que puedes consultar íntegra en este enlace.

En uno de los contratos que obtuvo entre 2022 y 2023, Industrias Mediasist debía surtir a diferentes centros del IMSS en el país algo más de un millón de sábanas hospitalarias a cambio de un monto máximo (sin IVA) de 96 millones de pesos. El tamaño especificado por norma debe ser de 2.92 metros de largo, por 1.84 de ancho, con un dobladillo de 1 centímetro en las partes perimetrales y de otros 5 centímetros en la cabecera.

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Sin embargo, en una visita realizada a almacenes y centros de lavado del IMSS en la capital mexicana se constató que las sábanas con etiqueta de este proveedor medían menos de lo estipulado. 

En uno de esos almacenes, la persona encargada de recibir los insumos de blancos y ropa hospitalaria, que pidió anonimato por temor a represalias laborales, mostró con una cinta métrica en mano que las sábanas medían 1,78 metros de ancho (cuando la norma establece 1,84), que la cabecera medía 4 centímetros (la norma establece 5) y que de largo medía 2.88 metros (4 centímetros menos de lo que dicta la norma). 

En total, el proveedor se está ahorrando unos 11 centímetros por sábana. 

“Por eso suena lógico que puedan hacer descuentos tan elevados, porque se están ahorrando material. Y, además, no le están entregando al IMSS lo que el Instituto está pagando, que es una sábana de 1.84 por 2.92. Para mí, eso es un robo al erario”, denunció otro proveedor de ropa hospitalaria consultado para este reportaje, que lamentó que “no hay igualdad de condiciones para competir”.

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Sobre el precio de las sábanas, cabe señalar que, de acuerdo con el fallo de la licitación, la empresa dio la pieza en 89.76 pesos, mientras que, según la plataforma QuiénEsQuién.Wiki, de la organización civil Poder, el precio promedio que se pagó a otros proveedores en años pasados, entre 2015 y 2018, fue de algo más de 125 pesos por unidad. 

“Están ofreciendo descuentos muy altos, pero están dando menos centímetros de sábana”, recalcó el contratista que prefirió no dar tampoco su nombre ni el de su empresa, quien calculó que 11 centímetros menos por pieza, multiplicado por algo más de 1 millón de sábanas contratadas, el presunto desfalco al erario podría oscilar entre los 6 y 7 millones de pesos solo en en un contrato. 

“Todos los proveedores tenemos prácticamente los mismos precios en las materias primas, porque a todos nos venden igual el algodón y el hilo. Pero hay proveedores que encontraron la forma de dar mucho más barato quitándole medida y peso. Para mí eso es una competencia desleal”, hizo hincapié.

En otra entrevista aparte, uno de los encargados de almacén del IMSS en la Ciudad de México lamentó que “quien paga todo esto es el derechohabiente”. 

“En la planta nosotros metemos las sábanas y los camisones a las lavadoras y decimos: ‘pues ya está lavado, no hay problema, aquí la tienes.’ Pero si no son las medidas correctas, y además el producto encoge porque la tela es de muy mala calidad, pues el perjudicado final siempre va a ser el paciente”, enfatizó.

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Al margen de los testimonios, también se llevaron varias sábanas a un laboratorio textil para que analizara las dimensiones de las piezas compradas por la Secretaría de Hacienda a Industrias Mediasist. En un informe, del que este medio guarda copia, queda corroborado que, en efecto, las sábanas miden 11 centímetros menos de lo que dicta la norma. 

Todo lo anterior se produjo a pesar de que en las normas de la licitación pública queda asentado por escrito que los proveedores participantes deben entregar una manifestación de que todos los bienes que entregan “cumplen con la totalidad de especificaciones técnicas” y “que cumplen con las unidades de medida y cantidades”. 

“Las prendas se nos rompen en las manos”

Javier no se llama así, pero pidió que se le modificara el nombre para no tener represalias en su trabajo. Es uno de los cientos de empleados que trabaja en el Hospital de La Raza del IMSS, uno de los centros médicos públicos más grandes de la capital mexicana y de todo el país, donde a diario se atienden a miles de derechohabientes.

Sobre una mesa, extendió una sábana y una bata para pacientes; ambas fueron tomadas al azar de un montón de ropa hospitalaria almacenada.

“Ayer en la planta (de lavado) hubo una junta después de unas pruebas que se les hizo a las prendas. Y la queja siempre era la misma: en 3 lavadas se rompen por lo corriente y la mala calidad de la tela, cuando una prenda de estas debe aguantar mínimo entre 100 y 200 lavadas”, expuso Javier, que subrayó: “todas las prendas que nos están llegando de ese proveedor (señala la etiqueta de un camisón que dice Industrias Mediasist) son de muy mala calidad”. 

Dentro del complejo sanitario de La Raza, donde hay varios hospitales, el primero en alzar la voz, dijo Javier, fue el Hospital General, pues ellos tienen sus propias lavanderías para atender a los pacientes de 750 camas hospitalarias, a diferencia de otros centros que mandan la ropa a la planta de lavado del IMSS y de ahí pasan al almacén para luego regresar al centro.

“Ellos se dieron cuenta inmediatamente con el camisón mediano, porque lo mandaron a lavar y de una día para otro regresaban bien chiquitos porque encogen. Y cuando regresaban la ropa a planta, pues resulta que había encogido un 50% y el paciente se quejaba porque iba enseñando todas sus partes íntimas”.

Además de que encogen, Javier comentó que la tela con la que están confeccionadas las prendas tiene menos hilos de los que debería incluir, lo que la hace una prenda “rasposa” e “incómoda” para el paciente. 

“Parece de esa tela áspera con la que hacen las artesanías”, señaló el empleado, que puso al trasluz una sábana de otro proveedor que tiene unos ocho años de antigüedad, y que tiene un tacto mucho más suave y que casi no deja pasar la luz. A continuación, hizo lo mismo con una sábana nueva del proveedor Industrias Mediasist, que es casi transparente y de un tacto mucho más rugoso.

Javier también señaló que a pesar de que han tratado de regresar algunas de esas prendas, personal directivo del hospital ha negado la petición.

“Nos están obligando a recibir la ropa así”, sentenció. 

Eleazar tampoco se llama así, pero pidió anonimato por los mismos motivos de evitar represalias laborales. Él también trabaja en el complejo de hospitales de La Raza. 

“Está muy mal la ropa nueva, nadie la quiere. No sé por qué cambiaron, pero ya hay muchos problemas con los pacientes que se quejan”, planteó.  

“Tiene poco que llegó esa ropa nueva, como el año pasado. Cuando la vi dije: ‘ay, está muy grande’. Pero en dos semanas se encogió y la jalamos y se nos rompía en las manos”, agregó. 

“De hecho, las enfermeras nos decían que por qué les dábamos ropa de niños para adultos, pero no, es ropa de adulto que a la tercera o cuarta lavada ya encoge mucho y no sirve”. 

Ropa de mala calidad para médicos

Miguel, otro empleado, explicó que, además de mala calidad en la ropa para pacientes, también está llegando ropa así para el personal médico. 

“Aquí recibimos también ropa para cirujanos y pues viene siendo lo mismo porque tampoco cumplen con el porcentaje de algodón que se pide por norma, y eso, además de hacer más incómoda la ropa, es peligroso porque puede provocar una fricción por estática. Y al estar operando en el quirófano y con los aparatos que usan, se puede generar un problema”. 

–O sea, que sí es muy importante que traiga el porcentaje correcto de algodón… –se le comentó al empleado. 

–Sí, porque acá lo que hacen es meterle más poliéster –respondió con una bata en la mano del proveedor Industrias Mediasist–. Y ante un posible incendio, por ejemplo, lo hace más riesgoso porque la prenda se te pega a la piel porque trae más poliéster y es inflamable. 

–¿Por qué la ropa está llegando ahora así? –se le vuelve a cuestionar. 

–Supongo que Hacienda no sabe comprar ropa de este tipo. No tiene conocimiento de productos para hospitales, o no el conocimiento que sí tiene el IMSS. Y como no sabe, pues llega y compra lo más barato que le presentan. Pero hay ciertas normas que se deben cumplir para respetar la calidad del producto que le vas a dar a los pacientes, que, por otra parte, podemos ser todos. 

–Es decir –añade–, Hacienda quiso acaparar todas las compras que antes hacía directo el IMSS, y pues aquí está el resultado de la gente que no sabe comprar y de esta nueva política del Gobierno –concluye el empleado, que tiene en sus manos una de las batas que asegura que encogió con tan solo un par de lavadas.