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Cómo solicitar desazolve en CDMX: guía para reportar coladeras tapadas y evitar inundaciones
Cómo solicitar desazolve en CDMX: guía para reportar coladeras tapadas y evitar inundaciones
Labores de desazolve en Iztapalapa. Foto: Cuartoscuro
3 minutos de lectura

Cómo solicitar desazolve en CDMX: guía para reportar coladeras tapadas y evitar inundaciones

En la Ciudad de México, las intensas lluvias han dejado inundaciones y encharcamientos por el drenaje tapado. Te decimos cómo solicitar el servicio de desazolve.
16 de julio, 2024
Por: Redacción Animal Político

La Ciudad de México ha vivido intensas lluvias en los últimos días, lo que provoca inundaciones debido a la acumulación de basura y lodo en el alcantarillado, por lo que existen cuadrillas de servicios urbanos que realizan labores de desasolve.

El servicio lo realiza el Sistema de Aguas de CDMX (Sacmex). El organismo se encarga de evitar y corregir anomalías que impidan el correcto funcionamiento del sistema de drenaje y alcantarillado.

Si ya detectaste que cerca de ti hay alguna coladera tapada o que presenta problemas durante las lluvias, te decimos cómo puedes solicitar que la revisen y desazolven.

¿Cómo solicitar el servicio de desazolve en CDMX?

El servicio se puede solicitar de tres formas: a través del Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC), reportándose directamente a Sacmex o por medio de los Centro de Servicios y Atención Ciudadana (Cesac) de las alcaldías.

Reporte al SUAC

La forma más sencilla de pedir el servicio de desazolve es a través del SUAC. Para hacerlo debes ingresar a la página oficial (lo puedes hacer aquí) y dando click en donde dice Iniciar reporte SUAC.

La página te redirigirá al sitio de Llave CDMX, inicia sesión o regístrate. Después te enviará a un sitio en que deberás escribir lo que deseas solicitar, es decir, un desazolve en tu calle, presiona en donde dice “iniciar reporte”.

Una vez hecho lo anterior te cargará un mapa, ahí deberás arrastrar el pin rojo hasta la ubicación en la que esté la alcantarilla que quieras que desazolven.

Adicionalmente puedes agregar más referencias, por ejemplo, si está frente a una escuela, una tienda, el color de la vivienda, o entre las calles que está. También puedes agregar la dirección más cercana, si es que la tienes.

Calle inundada por lluvias en Iztapalapa
Calle inundada por lluvias en Iztapalapa| Foto: Cuartoscuro

 

El sistema te pedirá ingresar evidencias, por lo que podrás subir hasta cinco archivos, ya sea pdf, jpg o png que no superen los 10 mb cada uno. Intenta que sea visible que la coladera está tapada.

Posteriormente deberás responder si deseas que las autoridades tengan tus datos de contacto, así los responsables de atender la solicitud se pueden poner en contacto en caso de alguna eventualidad.

Finalmente, envía el reporte.

Desazolve con el Sistema de Aguas de la CDMX

Para realizar tu reporte directamente con el Sacmex deberás llamar al siguiente número: 5589574950. El teléfono es público y está disponible las 24 horas del día.

También lee: ¿El techo del AIFA colapsó por las lluvias? No, imágenes y videos muestran aeropuerto en India

Un operador telefónico contestará la llamada, solo debes decirle lo que necesitas y él te orientará sobre el proceso. Procura tener conocimiento de la ubicación de la alcantarilla, así como referencias útiles.

Solicita desazolve al Centro de Servicios y Atención Ciudadana (Cesac)

Los Cesac tienen la función de registrar y gestionar las solicitudes de los ciudadanos, por lo que aquí también puedes pedir que desazolven alguna alcantarilla.

Deberás acudir al centro ubicado en las instalaciones de la alcaldía en el que se encuentre la coladera que requiere servicio. Puedes consultar las ubicaciones, dirección, horario y contacto dando click aquí.

Coladera saturada en CDMX
Coladera saturada en CDMX| Foto: Cuartoscuro

Una vez en tu Cesac deberás proporcionar los siguientes documentos:

  • Identificación oficial vigente con fotografía
  • Domicilio, teléfono y correo electrónico
  • Ubicación exacta del lugar en cuestión donde se requiere el servicio.

En el lugar una persona te atenderá y le deberás decir de forma clara el servicio que requieres, así como la ubicación exacta.

El tiempo de respuesta puede variar de acuerdo con la demanda del servicio y a la infraestructura instalada para proveerlo.

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Imagen BBC
Este fue el papel que jugó el papa León XIV en la disolución en Perú del Sodalicio, el grupo religioso denunciado por abusos
7 minutos de lectura

El entonces obispo Robert Prevost fue uno de los jerarcas católicos que tuvo que gestionar la crisis provocada por el escándalo del Sodalicio en la iglesia peruana.

24 de mayo, 2025
Por: BBC News Mundo
0
El papa León XIV sonríe y señala con el dedo a la multitud que lo aclama en la Plaza de San Pedro del Vaticano.
Getty Images
El papa León XIV desempeñó el cargo de obispo y otros roles eclesiásticos en Perú.

El papa León XIV es recordado en Perú por su tiempo allí como obispo de Chiclayo y por su desempeño en otros cargos eclesiásticos.

Tras conocerse que el elegido para ocupar el trono de San Pedro sería el cardenal Robert Prevost, abundaron los testimonios de personas que lo trataron y destacaban su humildad, cercanía y compromiso.

Pero Prevost tuvo que lidiar con un asunto especialmente incómodo para la comunidad católica peruana: las denuncias de abusos y agresiones en el Sodalicio de Vida Cristiana, un influyente grupo religioso en el centro de un escándalo que la Iglesia trataba de zanjar y que dio lugar a un pulso interno en la jerarquía católica local.

El Sodalicio fue finalmente disuelto por el papa Francisco solo unos días antes de morir.

Según cuentan varias personas que vivieron el asunto desde dentro, el cardenal Prevost jugó un papel fundamental en la eliminación de un movimiento al que muchas de sus presuntas víctimas consideraban tan corrupto como invencible.

Qué es el Sodalicio y por qué fue disuelto

El grupo religioso Sodalicio de Vida Cristiana se fundó en 1971 por el laico peruano Luis Fernando Figari y llegó a tener más de 20 mil seguidores en 25 países.

Figari y otros fundadores buscaban crear un movimiento que contrarrestara el auge que en aquella época vivía en América Latina la llamada Teología de la Liberación.

En 1997 el papa Juan Pablo II le dio reconocimiento oficial y quedó integrado en la estructura de la Iglesia.

Según testimonios de quienes formaron parte del Sodalicio, la vida comunitaria estaba regida por una estricta disciplina y se exigía una obediencia total a los líderes.

En 2015, el libro “Mitad monjes, mitad soldados”, de los periodistas Pedro Salinas y Pao Ugaz, recogió los testimonios de una treintena de antiguos miembros del grupo que decían haber sido víctimas de abusos físicos, sexuales y psicológicos perpetrados por Figari y otros responsables de la organización.

La publicación del libro provocó una gran escándalo en Perú y removió los cimientos del mundo católico allí.

Una fotografía del entonces obispo Robert Prevost en una mesa de madera junto a una bandera de Perú.
Getty Images
El entonces obispo Robert Prevost estuvo pendiente de las víctimas del Sodalicio, según relataron algunos de los que denunciaron los abusos en la organización.

“Ignorados” durante años

Óscar Osterling, antiguo sodálite que denunció haber sido víctima de Figari y los otros líderes, le dijo a BBC Mundo: “Durante años nadie nos hizo caso y queríamos que alguien adentro de la Iglesia tomara la bandera de la lucha de las víctimas”.

La Fiscalía peruana comenzó a investigar en 2015, pero nunca se produjo ninguna condena y las víctimas protestaban porque tanto la iglesia peruana como el Vaticano ignoraban sus denuncias.

El periodista Pedro Salinas, junto a cuatro hombres, habla en una conferencia de prensa.
Getty Images
La investigación del periodista Pedro Salinas, junto a su colega Pao Ugaz, destapó los abusos y la violencia sistemática en el Sodalicio.

El periodista Pedro Salinas, que ha seguido el tema todos estos años, asegura que “el Sodalicio parecía intocable, pero todo cambió después de un viaje del papa Francisco a Chille en 2018”.

El pontífice se encontró con una respuesta muy fría o incluso hostil.

Gran parte de la sociedad chilena estaba indignada por el escándalo de abusos sexuales a menores por el que había sido condenado el conocido sacerdote Fernando Karadima y que salpicó al obispo emérito de Osorno, Juan Barros, al que se acusaba de encubrir a Karadima.

En medio de la polémica por el destacado papel de Barros en la visita papal, varias iglesias fueron atacadas y en algunas los descontentos escribieron la palabra “pedofilia” y consignas críticas con la jerarquía católica.

Salinas estuvo en ese viaje a Chile y afirma que la actitud de Francisco “cambió radicalmente después de aquel desastre”.

El Papa expulsó del sacerdocio a Karadima y se abrió una crisis en la iglesia chilena que llevó al cese de siete obispos.

El papa Francisco, con una bandera de Perú que ondea al fondo.
Getty Images
El papa Francisco disolvió el Sodalicio en una de sus últimas decisiones.

El cardenal Prevost y una reunión que lo cambió todo

El efecto de lo ocurrido en Chile llegó hasta Perú.

“En 2019 Pedro Salinas me avisó de que la Conferencia Episcopal nos iba a atender en una reunión y me pidió que convocara a los antiguos sodálites que pudiera”, recuerda Osterling.

Según cuenta, una veintena de ellos, también de fuera de Perú, participaron en una reunión en la que, recuerda, estuvieron cinco obispos, entre ellos Robert Prevost.

“Era la primera vez que nos escuchaban en años”, asegura Osterling.

Según Salinas y Osterling, de aquella reunión surgió la propuesta de redactar una carta que sería enviada al Papa, pero que nunca se concretó porque el arzobispo Miguel Cabrejos, entonces presidente de la Conferencia Episcopal peruana, se echó atrás después.

BBC Mundo intentó sin éxito contactar con monseñor Cabrejos.

A partir de ahí, las cosas empezaron a moverse.

“Prevost se puso en la piel de las víctimas y comenzó a actuar de manera muy discreta y efectiva”, señala Salinas.

“En una ocasión recibí un mensaje de un sodálite que me decía que se iba a quitar la vida. Se lo hice llegar a Prevost y a Carlos Castillo (hoy arzobispo de Lima) y esa persona finalmente no se suicidó”, asegura Salinas.

Los sacerdotes Charles Scicluna y Jordi Bertomeu, sentados en una mesa con una vela y algunos libros.
Getty Images
El papa Francisco envió a los sacerdotes Charles Scicluna y Jordi Bertomeu a investigar los excesos en el Sodalicio.

En 2023 el papa Francisco llamó a Roma a Prevost, que asumió el cargo de prefecto del Dicasterio para los Obispos.

El nuevo prefecto forzaría la renuncia del obispo emérito de Piura, José Antonio Eguren, uno de los miembros de la élite que fundó el Sodalicio y que fue implicado en investigaciones periodísticas en un presunto caso de tráfico de tierras.

“La caída de Eguren fue un signo de que la cosa estaba girando y se estaba haciendo algo de justicia”, afirma Osterling.

Ese mismo año, el Papa enviaba a Perú al arzobispo de Malta Charles Scicluna y el sacerdote español Jordi Bertomeu con la misión de investigar los abusos en el Sodalicio.

Los últimos momentos del Sodalicio

El año siguiente, el Vaticano expulsó del Sodalicio a su fundador, una decisión que fue valorada entonces por la periodista especializada Pao Ugaz como “el anuncio del principio del fin de una organización que hasta ahora había gozado de impunidad”.

El fin se concretó solo días antes de la muerte del papa Francisco y su sucesión por Léon XIV. El 14 de abril de 2025 se firmaba en el Vaticano el decreto de supresión del Sodalicio por “la falta de carisma de origen divino en el fundador (Luis Fernando Figari) así como en los abusos y el comportamiento impropio y abusivo de Figari y de muchos de sus colaboradores”.

“Prevost fue fundamental en los últimos pasos, porque entre 2015 y 2023 no se hizo nada y es a partir de que él llega al Dicasterio para los Obispos que las cosas empiezan a moverse”, asegura Osterling.

El padre Bertomeu lo corroboró en unas recientes declaraciones a El Periódico de Tarragona: “El papel del nuevo papa León XIV en la supresión del Sodalicio es imprescindible: fue él mismo, como Prefecto del Dicasterio para los Obispos, quien estudió y valoró nuestras investigaciones y, en nombre de Francisco, exigió la renuncia del arzobispo José Antonio Eguren”.

Salinas sostiene que las acusaciones de que Prevost no elevó las denuncias de abusos sexuales cometidos por sacerdotes que recibió en su etapa como obispo de Chiclayo, que volvieron a aparecer en los medios en los días previos al cónclave que lo eligió Papa, responden a “una campaña de sectores conservadores vinculados al Sodalicio que buscaban desprestigiarlo ante la perspectiva de que fuera él quien sucediera a Francisco”.

Osterling cree que “las denuncias volvieron a surgir como venganza del Sodalicio, pero la Diócesis de Chiclayo aseguró que se enviaron al Vaticano y se tramitaron según el manual; otra cosa es que ese manual sea insuficiente y ese sea uno de los lastres que debe sacudirse la Iglesia en los próximos años”.

Ese será uno de los retos del nuevo Papa.

José Enrique Escardó, primer exsodálite que denunció públicamente abusos, mostró en sus redes su confianza en él y compartió el mensaje que le envió a Prevost tras conocer su elección como papa.

“Si bien no soy católico, creí en Francisco y en lo que hizo y creo en usted. Ojalá que pueda escuchar este mensaje. Creo que usted puede hacer muchísimo, muchísimo más. Estoy sumamente emocionado y espero poderlo visitar”.

Escardó también compartió la que dijo era la respuesta de León XIV: “Cuenta conmigo. ¡Fuerza y vamos adelante!”

Raya de separación.
BBC

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