¿Qué hacer si ya tienes boleto para viajar hoy desde o hacia el DF?
Cerca de 4 mil maestros de la Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación tiene ‘ahorcadas’ las vías que comunican a la Ciudad de México con el Aeropuerto Internacional Benito Juárez.
El Aeropuerto pidió a los usuarios de vuelos nacionales que lleguen cuatro horas antes de su vuelo y a los pasajeros de vuelos internacionales, hasta cinco horas antes, según informó el portavoz de la terminal, Jorge Andrés Gómez en entrevista radiofónica con RadioRed. Asimismo, el vocero indicó que hasta el momento los vuelos han transcurrido con normalidad, aunque advirtió que algunos pasajeros han llegado tarde debido a las protestas.
¿Tenías planeado viajar hoy? Animal Político te informa de las políticas establecidas por las aerolíneas ante esta contingencia.
Aeroméxico
La aerolínea que opera únicamente en la Terminal 2 informó a través de un comunicado que autorizó que a todos los pasajeros con boleto comprado hacia o desde la capital, no se les cobre el cargo por cambio de fecha de salida o regreso, siempre y cuando se solicite este 23 de agosto.
Para que tenga efecto la disposición, el pasajero debe viajar entre hoy 23 de agosto y el lunes 26.
Igualmente, la empresa condonará la diferencia de tarifas en caso de que el pasajero no encuentre disponibilidad en la clase en la que su pasaje fue expedido. Igualmente estará condonado el cargo por reexpedición.
En caso de que el pasajero afectado decida no utilizar el servicio, el boleto cuenta con un año de vigencia a partir de la fecha en la que fue adquirido.
La línea informó también que no se hará responsable de cualquier gasto que esta crisis cause a los pasajeros, como transportación, hospedaje, alimentos, llamadas telefónicas, entre otros.
Interjet
En el centro de atención a clientes de esta aerolínea, se informa que debido a los cortes se está eximiendo a los pasajeros de los cargos por el cambio de vuelo, sin embargo, en caso de que aplique diferencia de tarifa, el pasajero debe pagarla.
El apoyo no aplica a los pasajeros que tienen el Distrito Federal como destino. Los teléfonos de atención a clientes son: 11 02 55 11 en el Distrito Federal y 01 800 322 5050 en el interior del país.
Volaris
Agentes de atención telefónica informan que aún carecen de información sobre el protocolo a seguir y piden a los pasajeros comunicarse más tarde. Habitualmente, la aerolínea cobra 85 pesos más impuestos, por persona y por segmento de vuelo, para hacer una cambio en su servicio telefónico, según información de la propia aerolínea.
Los pasajeros pueden comunicarse al 11 02 8000 en el DF, o al 01 800 122 8000 desde otros puntos de la República.
Aeromar
El centro de atención a clientes informa que sólo cobrará a sus clientes la diferencia en la tarifa y les condonará el cargo por cambio, siempre y cuando los pasajeros elijan viajar este viernes, más tarde, o entre el sábado y el domingo.
Los teléfonos a los que pueden comunicarse los usuarios son: 01 800 237 6627 en el interior del país o el 51 33 11 11 en la Ciudad de México.
VivaAerobus
Desde el inicio de los bloqueos ha sido imposible contactar con agentes del centro de atención telefónica de la aerolínea.
