Banamex fue multado con 2 millones 493 mil 200 pesos por el Pleno del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (Ifai) por no atender una solicitud presentada por una cuentahabiente.
[contextly_sidebar id=”87e97abd4ad84e6be38cde84ed7b9410″]Según detalló el Ifai, Banamex no atendió la solicitud de una clienta, quien tras sufrir un fraude en sus tarjetas de crédito y débito solicitó ejercer su derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales, con el argumento de que no lo hizo con los formatos establecidos por la propia institución bancaria.
Además de no darle trámite a la solicitud de su cliente, el banco no atendió los requerimientos que le hizo el Ifai tras iniciar el procedimiento de protección de derechos, para que permitiera a la particular el acceso a sus datos.
Esta es la sexta multa que el IFAI le impone a Banamex por incumplir con las disposiciones establecidas en la Ley de protección de datos personales.
El pasado 16 de junio de 2013, el Ifai informó que Banamex recibió cinco multas por un monto total de 16 millones 155 mil 936 pesos, al evidenciar negligencia en la tramitación y respuesta de una solicitud de cancelación y oposición de datos personales, así como por dar tratamiento a datos personales en contravención a los principios establecidos en la ley.
Con información de Reforma