Locatel informó que los Servicios que otorga a la ciudadanía no sólo son en materia de localización de personas, también cuenta con el área de Servicios Integrales que atiende a la población de la Ciudad de México, en temas de Medicina, Psicología y Asesoría Legal, las 24 horas los 365 días del año.
“Es por esto también que recientemente se habilitaron las redes sociales Twitter @locatel_mx y Facebook/Locatelmx, para lograr una mejor interacción con los ciudadanos del Distrito Federal e incluso de otras ciudades del país e incluso del mundo”, informa Locatel en un comunicado.
De acuerdo con sus propias cifras, Locatel recibe alrededor de entre 10 mil llamadas al día que son atendidas mediante 120 líneas disponibles a través del 56 58 11 11 las 24 horas, los 365 días del año.
En el área médica se reciben constantes peticiones de asesoría en Salud Sexual y reproductiva, principalmente de los y las jóvenes adolescentes, mientras que en la psicológica sobresalen los temas de depresión y ansiedad en mujeres adultas.
Por su parte los Servicios Integrales Legales de Locatel atienden, en su mayoría, dudas respecto a los trámites de divorcio en la Ciudad de México, pensión alimenticia y la guardia y custodia de los hijos menores de edad.