Desagradable realidad: Facebook ya no gusta a EU
Excélsior publica que entre 2011 y 2012, Facebook decayó en el gusto de los usuarios. Datos del organismo que mide el índice anual de satisfacción de los consumidores americanos indican que la red social obtuvo 61 de un total de 100 puntos, lo que indica una caída de 7.6 por ciento desde sucalificacion de 2011.
“El reporte es anual y este año mostró una caída para Facebook, pues nosotros medimos la experiencia del usuario. Por las calificaciones hay que destacar que a los usuarios ya no les gusta Facebook tanto como antes”, dijo a Excélsior Chad Butsunturn, vocero de ACSI firma que publica el estudio.
De una medición de ocho redes sociales, la firma de Mark Zuckerberg fue la que mostró la mayor caída, lo que Butsunturn adjudica a tres factores.
“La caída se da por tres factores que de 2011 a 2012 afectaron a la experiencia del consumidor en esta red y estos son, los cambios en la interface, el manejo de cláusulas de privacidad y la publicidad que recientemente ha aparecido en la página en todo momento”, explicó el vocero.
Leer Excélsior.
Utilizamos cookies propias y de terceros para personalizar y mejorar el uso y la experiencia de nuestros usuarios en nuestro sitio web.
